Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 33wi. Việc tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 33wi ("Chúng tôi", "Nền tảng", "33wi.asia"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 33wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Bằng việc (i) tạo tài khoản tại 33wi, (ii) đăng nhập vào nền tảng, (iii) nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào, hoặc (iv) sử dụng bất kỳ tính năng nào của 33wi, bạn xác nhận rằng:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của 33wi ngay lập tức.
Dịch vụ của 33wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ. 33wi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Khi phát hiện, 33wi sẽ lập tức đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ 33wi ngay.
33wi không cung cấp dịch vụ cho người cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật pháp địa phương. Người chơi có trách nhiệm tự xác định việc tham gia có hợp pháp tại nơi mình cư trú hay không. 33wi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm luật pháp địa phương.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà ở, số điện thoại, hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với tối đa một (01) tài khoản 33wi. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với bất kỳ mục đích nào – là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
33wi có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào hoặc tại bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của chúng tôi. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm:
Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ.
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 33wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 33wi ngay lập tức.
Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 33wi chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng được chấp nhận khác) cũng như USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
33wi không chấp nhận tiền mặt và không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền thực hiện qua các kênh không chính thức. Người chơi chỉ được nạp tiền từ các phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. 33wi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt rút tiền. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tiền thưởng và các khoản tín dụng khuyến mãi không thể rút trực tiếp và phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khi tài khoản bị đóng.
33wi có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền và yêu cầu người chơi cung cấp thêm thông tin nếu phát sinh nghi ngờ về hoạt động bất thường. Tiền rút phải được hoàn trả về cùng phương thức thanh toán đã nạp vào, với số tiền tương đương.
Mọi cược được đặt tại 33wi là quyết định cuối cùng của người chơi. Sau khi xác nhận, cược không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao là kết quả thực tế được ghi nhận tại thời điểm kết thúc ván chơi hoặc sự kiện.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, 33wi có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi. Mọi khoản thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu.
Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng chuyền quốc tế và các môn thể thao khác), kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu được sử dụng để phân định thắng thua. Đối với casino trực tuyến và slot game, kết quả từ hệ thống RNG được kiểm định là kết quả cuối cùng và không thể tranh chấp.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 33wi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chọn nhận bất kỳ ưu đãi nào. 33wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ, nếu một khoản thưởng có yêu cầu vòng cược x20, người chơi phải đặt tổng cộng cược có giá trị bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
33wi nghiêm cấm và tích cực giám sát các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược, hoặc phối hợp với người chơi khác để kiếm lợi bất hợp pháp từ các ưu đãi. Hành vi này có thể dẫn đến tịch thu thưởng và chấm dứt tài khoản.
Người chơi tại 33wi bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
33wi hoạt động theo tiêu chuẩn GamCare và xem việc bảo vệ người chơi khỏi những tác hại của cờ bạc là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 33wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của 33wi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo thương hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, hình ảnh, video, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tất cả nội dung số khác là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng bởi 33wi. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của 33wi vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 33wi. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất kiểm tra KYC. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa.
33wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc có hành vi bị coi là gian lận, lạm dụng hoặc gây hại cho nền tảng và người chơi khác. Trong trường hợp gian lận được xác nhận, 33wi có quyền tịch thu toàn bộ số dư.
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 33wi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi trước tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Trong trường hợp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ, người chơi có thể đề xuất giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi được giải quyết dựa trên nhật ký giao dịch và kết quả hệ thống được lưu trữ tại server của 33wi, đây là bằng chứng cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
33wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 33wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Điều khoản & Điều kiện này được đọc kết hợp cùng với các chính sách khác của 33wi, bao gồm Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn, Điều khoản & Điều kiện này có giá trị ưu tiên, trừ khi có quy định riêng.
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản để trải nghiệm casino, đá gà, nổ hũ và thể thao tại 33wi – nền tảng minh bạch và an toàn hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm